Ответы на часто задаваемые вопросы

Основанием для начала организации и проведения личного приема граждан является заявление гражданина с просьбой о записи на личный прием.

Решение о записи на прием принимает исходя из информации, изложенной в заявлении.
Личный прием граждан осуществляется в соответствии с утвержденным графиком. Место приема, дата и время заблаговременно доводятся до сведения граждан, приглашенных на прием.

На прием по личным вопросам, как правило, ранее побывавшие на личном приеме у заместителей главы администрации.

Как записаться на личный прием?

Предварительная запись на прием производится в администрации города по адресу г. Ермолино, ул 1 Мая, д. 4 или по телефону 8 (48438) 6-48-40:

• понедельник, вторник, среда, четверг – с 8.00 до 17.15;
• пятница – с 8.00 до 16.00;
• обеденный перерыв – с 13.00 до 14.00.

Такой порядок записи на личный прием необходим для тщательной проработки вопроса, возможного его решения в кратчайшие сроки, а также с целью привлечения к ответственности лиц, допустивших нарушения правовых норм при решении какого-либо вопроса.

Запись на повторный прием к должностному лицу осуществляется не ранее получения гражданином (гражданами) ответа на предыдущее обращение.

Прежде всего нужно пройти регистрацию на Едином портале государственных услуг www.gosuslugi.ru

Какой порядок регистрации на портале Госуслуг?

Регистрация выполняется в 3 шага:

шаг 1: Заполнение личных данных

Для успешного выполнения первого шага необходимо подготовить паспорт, СНИЛС и мобильный телефон.

шаг 2: Проверка личных данных

Проверка личных данных проводится автоматически. Эта процедура может занять от нескольких минут до 5 дней.

шаг 3: Подтверждение личности

Можно выбрать несколько вариантов подтверждения личности:

• обратиться лично в офисы МФЦ "Мои документы";
• заказать код подтверждения бесплатным заказным письмом по Почте России и забрать его в отделении с предъявлением паспорта;
• с помощью он-лайн банкинга;
• с помощью электронной подписи.

Кроме того, в  центрах обслуживания возможно сразу же зарегистрироваться на портале и подтвердить личность.